FAQ

ご来訪に関して

牧場はどこにありますか？

こちらのページの動画をご覧ください

予約はどのようにすれば良いですか？　キャンセル規約、見学や入場料は？

• 撮影ロケハンは随時対応、施設内をご案内します。その他の見学はお受けしておりません。
• メールにてお問合せいただき、初回は先払いにてご予約完了となります。先払い無しの飛び入り予約は当日の朝９時からです。
• ご予約後はお客様都合によるキャンセル・払い戻しを行わず、馬たちの維持管理費とさせていただきます。　
• 確実に来られる日程・お時間でご予約ください。利用前日午後のyahooお天気情報でご予約時間帯の千葉県南部の降水確率50％以上の場合（宿泊は到着日の午後と翌日の午前中が共に雨の場合）はキャンセル及び２か月以内の変更が可能です。その他自然災害、やむを得ない牧場側の事情による中止の場合は都度対応します。
• ご利用者の付き添い及び同行は、少人数であれば入場無料です。予約外・早期入場は対応できません。

雨の日はお休みですか？　

ホースリーダープログラム初回の座学、マッサージ体験は通常営業、小雨でも乗馬及び撮影可能です。十分な防水対策をお願いします。宿泊・撮影当日のお天気が不安定な場合は、前日に連絡を行います。

放牧を見に行けますか？

山への放牧は、お天気と地面の乾き具合・スケジュールを見て当日決定します。
あらかじめ日時を決めてご覧になりたい方は馬との放牧時間プランをご利用ください。

牧場への送迎はありますか？

18000円以上のプランは道の駅・ハイウェイオアシス富楽里およびJR岩井駅までの送迎が可能です。差額をご寄付いただく形でも送迎を承ります。4名様以上の場合は鋸南タクシー（0470-55-0239）をご利用ください。

ボランティア　研修　アルバイト募集はありますか？

こちらのページをご覧ください　施設ご利用のお客様のお手伝い希望は随時受け付けております

乗馬に関して

どのような服装が良いですか？

乗馬は動きやすく汚れても良い服装であれば大丈夫です。春から秋は虫よけや紫外線対策もお忘れなく。トレッキングは怪我及び虫刺され予防のため長袖と手袋、運動靴を着用してください、雨後は防水機能のある靴が良いです。

体験乗馬の予約をしたい

初回予約限定、先払いのみお受けしております。当日飛び入りもお受けできることがあります。
予約後のお客様都合によるキャンセル・中止の際は馬たちの維持管理費に充させていただきます。確実に来られる日程で調整をお願いします。

身長・年齢、体重の制限はありますか？　二人乗りは？

体重70㎏以下（トレッキング65㎏以下）　高く不安定な馬上に補助なしで楽にまたがれる体力のある方のみです。小さなお子様の乗り降りは保護者の方の補助が必要です。3歳以下のお子様、シニアの方、妊娠中の方、二人乗りは安全上お受けできません。

障がい者向けの乗馬体験がありますか？

当牧場の馬たちは障がい者様向けの訓練を受けておらず、専用馬具のご用意および補助員もおりませんので、大変申し訳ないのですがお受けできません。

乗馬経験がなくても外乗に出られますか？

体力とバランス感覚のある方は曳き馬にて対応しております。詳細ご相談ください。コースに起伏がございますので1頭での曳き馬が原則となり、2名様の同時騎乗はお約束できません。初回はショートコースより、長袖長ズボン＋手袋、防具を必ず着用してください。お問い合わせ時に年齢をお伺いします。

更衣室やシャワーはありますか？

着替えはロフトをご利用いただけます。温水シャワーと簡易バスタブもロフト横にございます。宿泊のお客様がいらっしゃらない日はゲストハウスの浴室ご利用も可能です。（1名様500円）

馬とのふれあいに関して

馬たちと接する上で、気をつけることは何ですか？

臆病な動物で、急な動き、早すぎる接近、大きな声、突然目の前や真後ろに現れるものを怖がります。当牧場は大勢が常時出入りする環境ではないため、見慣れないものを怖がることがあります。大きな恐怖の対象からはとっさに逃げることで身を守る大型動物ですから、適度な距離感を保ち、常に緊張感を持ってください。近くのものや足元が見え辛いため小さなお子さんは保護者の方が特にお気を付けください。

馬のお世話体験はできますか？

体験乗馬と同じ料金で馬の性質の説明＋ブラシかけ＋ひづめの手入れを行います。

馬のお世話体験　ホースセラピーは可能ですか？

馬側の視点について考える『人と馬が幸せになれるホースマッサージ体験』 はだか馬、熱意のある方向けにホースリーダープログラムをご用意しました。馬好きな方が馬カフェで馬を眺めているだけでも、セラピー効果があるでしょう。動けなくした馬を自分の好きなように触りまくることは、馬にとってのセラピーではありません。

宿泊について

宿泊で、早めに行っても大丈夫ですか？

チェックインは15時（冬季14：00）です。それ以前の早期チェックイン滞在には1時間ごとに既定の人数×￥1,000をいただきます。チェックアウトも同様です。

ゲストハウスは相部屋になったりしませんか？

2LDKの1件貸切となっており、相部屋になることはございません。（ゲストハウスをお1人でご利用の場合は2名様利用料金となります）1～3名様は馬宿のロフトのご利用もご検討下さい。ロフト宿泊のみの場合、送迎はございません。

ネット環境はどうなっていますか？

ゲストハウス、ロフト共にwi-fiが使えます。セキュリティキーを入力してご利用ください。

ペットを連れて行ってもいいですか？

見慣れぬ環境での思わぬ事故防止のため、犬をきちんとコントロールできる方のみ。必ずリードをつけてください。活発なワンちゃんは馬に近づけることができません。
宿泊施設及び馬カフェ、練習場、放牧場、BBQエリアへの立ち入りはご遠慮いただきます。夜間は車内での管理をお願いしておりますため、気温の高い時期のご利用はお控えください。近隣に音が響きます、ひとりでも吠えずにおとなしく過ごせるワンちゃんに限ります。

宿泊料金のみでコスプレなどの撮影は可能ですか？

恐れ入りますが、撮影料金が別途かかります。

明るいうちから撮影して、たき火撮影まで行いたいのですが、4時間では終わらないかもしれません。

4時間の撮影プランで足りない分は延長可能です。
撮影終了～撤退が17時を過ぎる場合は、夜間料金がかかります。

お子様のご利用について

子供の宿泊料金はどうなりますか？　ロフトの利用は？

4歳から小学6年生までが子供料金です。寝具を必要としない3歳以下のお子さんの宿泊は無料です。寝具を必要とする場合は、小学生以下の料金がかかります。ロフトは馬が見える窓に手すりがなく転落の恐れがあるため、小学生以下のお子様は利用できません。

おむつを替えられるスペースはありますか？

トイレ内に折り畳み式の台を設置しました。

乗馬以外の体験メニューはありますか？

4月からのタケノコ掘り、6月のホタル、冬のしいたけ狩り、川でのスジエビ観察など価格応談。天候により採れない・見られない場合があります。近隣には真冬にミカン狩りのできる施設があります。
ゆっくりと馬の話がしたい方にはホースリーダープログラム、ホースマッサージ、馬とダンス、馬具の装着・馬体の手入れ等のメニューも別ページにございます。

近隣施設について

近くに入浴施設はありますか？

牧場から20分ほどの海岸沿いに漁協直営・ばんやの湯があります。(火曜定休) 高濃度のぬるめの人口炭酸泉でゆったりとくつろげます。新鮮な地魚のお料理も楽しめます。和楽の湯もおすすめです、いずれも営業時間を事前にリンク先にてご参照ください。

買い物や食事のできるところは近くにありますか？

道の駅・ハィウェイオアシス富楽里までお車で10分ほど。フードコートが充実しています。海沿いの国道まで出ていただきますと、コンビニ、飲食店、スーパーおどやと対面の100円均一ショップ、中華料理店、大型ドラッグストア、弁当屋さん、ガソリンスタンドなどがあります。飲食店は月曜～水曜休みが多くラストオーダーが早いのでお気を付けください。土日祭日はガソリンの残量にも余裕を持つことをお勧めします。

海までどのくらいですか？

お車なら岩井海岸まで10分ほど。駐車場も広くトイレもあり、北側に磯遊びのできる浜もあります。

宿泊の場合、買い物はどうなりますか？

お迎え時に最寄りのスーパーやコンビニに寄ることができます。お買い物をすませてから牧場へご案内します。

＜その他＞

万が一、怪我をした時はどうなりますか？

自己責任型の施設につき、現場での応急手当は行いますが、以後の治療はお客様自身のご負担で行っていただきます。当牧場の障害保険にご加入いただいている場合、状況に応じて適応可能です。
遠方からご来訪の際は保険証をお持ちになってください。富山国保病院まで車で数分、安房地域医療センターまで２5分ほどです。

完全貸切にすることは可能ですか？

完全プライベートプラン、商用プラン、ご相談に応じます。

虫が苦手です、たくさん出ますか？

自然に恵まれた環境で、3月末より12月まで虫が出ます。気になる方は長袖長ズボンを着用、虫よけをお持ちください。網戸を使い、ドアの開け閉めは素早く。BBQは秋～春、夏は夜にどうぞ。

牧場の猫を部屋に入れてもいいですか？

ゲストハウス・ロフトはペット持ち込み禁止のため、入れないようにしてください。ドアを開けたままだと車にも入ってしまいますのでお気を付けください。

電車で行く予定ですが、海や食事、近場の観光地にも行きたいです。

牧場への協賛金をいただく形にてご案内できる場合がございます。ご相談ください。